• Huidinstituut Cascade werkt enkel op afspraak om de behandelingen in alle rust te laten verlopen.
• Om je als klant alle aandacht te kunnen geven, worden er geen telefoons aangenomen tijdens behandelingen. Laat daarom een bericht achter op het antwoordapparaat of stuur een mail via de contact pagina. Je wordt dan zo snel mogelijk geholpen.
• Betalen kan contant of met Payconiq.
• Gelieve tijdig op jouw afspraak aanwezig te zijn. Indien je later bent kan de behandeling mogelijks worden ingekort uit respect voor de volgende klant.
• Om optimaal van jouw behandeling te kunnen genieten is het aangewezen jouw gsm uit te zetten bij aanvang van de behandeling.

Afspraak vergeten of te laat afgebeld? Ik heb de nodige tijd voor jou gereserveerd heb en andere klanten teleurgesteld, daarom ben ik genoodzaakt volgende vergoeding in rekening te brengen:

• tot 48 uur voor de geplande afspraak: gratis.
• bij een annulatie binnen 48u of het niet komen opdagen: € 10 per gereserveerd kwartier.

Het annulatiebedrag kan gestort worden op rekeningnummer:  BE56 0018 0270 5388 met vermelding “annulatie + naam + dag”. Zolang de annulatievergoeding niet betaald is, kan er geen nieuwe afspraak gemaakt worden.

Indien er sprake is van overmacht zoals plotselinge ziekte of ongeval wordt deze kost kwijtgescholden.

Indien er meermaals laattijdig wordt geannuleerd wegens ‘overmacht’ zal ook bekeken worden wat nog als noodgeval gedefinieerd kan worden.